La serie está basada en el trabajo del notable médium James Van Praagh. Melinda Gordon La protagonista Jennifer Love Hewitt, es una joven que después de casarse se va a vivir a un pueblo pequeño. Ella es capaz de establecer contacto con los espíritus de la gente muerta que continúan errantes en la tierra y por alguna razón hacen contacto y le piden ayuda. Ella se comunica con los muertos desde muy pequeña y lo utiliza para ayudar a estas almas errantes. Por medio de su trabajo en una tienda de antigüedades se contacta con los familiares de estos espíritus para darles mensajes que puedan amenguar su pena y para resolver asuntos que de alguna manera ellos dejaron pendientes.